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Cómo ganarse la devoción de los clientes
Rogers, Leena Rinne y Shawn Moon, Sandy PAIDOS EDICIONES Ref. 9788449336799 Ver otros productos de la misma colección Ver otros productos del mismo autor
En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados p...
Ancho: 155 cm Largo: 233 cm Peso: 250 gr
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Descripción
- ISBN : 978-84-493-3679-9
- Encuadernación : Rustica
- Fecha edición : 01/03/2020
- Año edición : 2020
- Autores : Rogers, Leena Rinne y Shawn Moon, Sandy
- Traductores : Borrajo, Fernando
- Nº páginas : 240
- Colección : Biblioteca Covey
En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.

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